Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Les colis sont expédiés selon le mode d'expédition ( et ses délais ) que vous avez choisi. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Air X Trem n'est en aucun responsable de la perte, de la détérioration du colis et de son contenu. Il est donc important de bien choisir votre mode de transport pour prétendre à un quelconque remboursement partiel ou total de la part du transporteur ( voir prendre une option garantissant le délai de livraison et/ou le contenu du colis en nous contactant ). Il vous revient, à la réception du colis, d'émettre une réserve auprès du livreur et de prendre des photos extérieures et intérieures. Nous nous chargerons de porter une réclamation auprès du transporter et le dédommagement vous sera attribué sous forme d'avoir.
Retours
Pour une erreur de couleur, de taille ou autre, les frais de retour sont à votre charge. La valeur de la marchandise retourné se transformera en avoir. Si vous souhaitez un échange : les frais de retour et de renvoi sont à votre charge
S'il s'agit d'une erreur du personnel d'AirXTrem, de référence ou de quantité sur le site, les frais de retour sont à votre charge mais les frais de renvoi sont à la charge d'AirXtrem.
-> Tout article ne disposant plus de son emballage et de son étiquette d'origine ( accrochée au vêtement ) ne sera pas accepté